Ý kiến khách hàng

Tóm tắt nội dung từ báo chí:
Kể từ ngày 5/7/2018, Vietnam Airlines sẽ triển khai phụ thu quản trị hệ thống mới đối với các nhóm giá thấp Phổ thông Tiêu chuẩn và Phổ thông Tiết kiệm. Đây là thay đổi cần thiết và phù hợp với xu thế phát triển chung của ngành hàng không.
Việc triển khai phụ thu quản trị hệ thống mới lại là một phần của nỗ lực nâng cao chất lượng quản trị dữ liệu hành khách, đáp ứng yêu cầu phát triển hệ thống trong tương lai. Trên cơ sở áp dụng mức phụ thu quản trị hệ thống một cách hợp lý nhất cùng với việc mang lại dịch vụ chất lượng tốt nhất, Vietnam Airlines điều chỉnh các mức phụ thu phù hợp với mức giá của từng chặng bay.
Theo đó, việc thu phí sẽ áp dụng như sau:
Phí hệ thống
(System fee)
Mức phí	Loại giá áp dụng
- Nội địa ngắn (dưới 850km): 80.000 vnd/chặng.	- Phổ thông tiêu chuẩn (K, L, Q, N, R, T ) và Phổ thông tiết kiệm (E, A, P, G).
- Nội địa dài (trên 850km):150.000 vnd/chặng.	- Khác: hạng X
- Quốc tế: 7 usd /chặng